Monday, October 7, 2013

บันทึกข่วยจำ: นักศึกษาทุกคนอย่าลืมส่งสมุดการบ้านที่อาจารย์ประจำกลุ่มเรียนก่อนกำหนดการสอบเสร็จสิ้นครับ

According to you, do you think GLBT is an attractive market for Thailand?

สิ่งที่ควรพิจารณาให้รอบคอบเกี่ยวกับการท่องเที่ยวตลาดเกย์ และเลสเบี้ยน
ตลาดการท่องเที่ยวเกย์และเลสเบี้ยนนั้นมักถูกมองว่าเป็นตลาดที่ไม่เหมาะสม หรือเป็นมิตรกับจุดหมายปลายทางนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งตลาดเอเชีย และแอฟริกา ที่เข้าใจว่าตลาดเกย์และเลยเบี้ยนคือการท่องเที่ยวเพื่อการหาความสำราญทางเพศ (Sex Tourism) ความเข้าใจเช่นว่านี้เป็นความเข้าใจที่ผิดโดยสิ้นเชิง ทั้งนี้นักท่องเที่ยวกลุ่มเกย์ เลสเบี้ยน กลุ่มสองเพศ และกลุ่มข้ามเพศ (Gay Lesbian, Bisexual, and Transgender- GLBT) นั้นมีรสนิยมการท่องเที่ยวที่มีความละเมียดละมุน มีความต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรมท้องถิ่นสูง และมีแนวโน้มการใช้จ่ายมาก
ในงานแสดงสินค้าด้านการท่องเที่ยว ITB ที่กรุงเบอร์ลินนั้นได้ให้ความสำคัญกับนักท่องเที่ยวกลุ่ม GLBT อย่างยิ่ง โดยจัดพื้นที่แสดงสิ้นค้าสำหรับบริษัทนำเที่ยวที่เน้นตลาดนี้ โดยมีบริษัท และสำนักงานจัดการจุดหมายปลายทางแห่งชาติต่างๆให้ความสำคัญกับตลาดดังกล่าว และร่วมสัมมนาเกี่ยวกับตลาดนี้จำนวนมาก บริษัทนำเที่ยวทั่วไปนั้นก็ยังให้ความสำคัญกับตลาดดังกล่าว และสร้างแผนกที่บริการนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้โดยเฉพาะ
ยังไม่มีข้อมูลเชิงตัวเลขที่แน่ชัดเกี่ยวกับผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจของตลาดนักท่องเที่ยวกลุ่ม GLBT โดยบริษัทวิจัยบางบริษัทนั้นมีข้อมูลว่ามีมูลค่าถึง 160 พันล้านเหรียญต่อปี และเดินทางบ่อยกว่านักท่องเที่ยวทั่วไปเฉลี่ย 1.5 เท่า คือประมาณ 6 ครั้งต่อปี ด้านการใช้จ่ายต่อการเดินทางนั้น พบว่านักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ใช้จ่ายต่อการเดินทางเฉลี่ย 2,000 เหรียญต่อปี และ ใช้จ่ายในจุดหมายปลายทางเป็นจำนวนมาก นอกจากนั้นในช่วงการชะลอตัวทางเศรษฐกิจนั้นยังพบด้วยว่านักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ยังทนทานต่อการหดตัว และการชะลอตัวทางเศรษฐกิจด้วย เมืองฟิลาเดเฟีย ในสหรัฐฯ ลงทุนด้านการตลาดจุดหมายปลายทางดึงดูดนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้อย่างจริงจังและพบว่าผลตอบแทนการลงทุนด้านการตาดมีมากถึง 153:1 $ โดยใช้จ่ายกับกิจกรรมนันทนาการและที่พักมากที่สุด
นอกจากนั้นยังพบว่านักท่องเที่ยวกลุ่ม GLBT นี้ ยังนิยมกิจกรรมทางวัฒนธรรมที่จัดขึ้นโดยชุมชนท้องถิ่นมากกว่ากิจกรรมที่จัดขึ้นเฉพาะสำหรับเกย์ และเลสเบี้ยน สำหรับจุดหมายปลายทาง และกิจกรรมที่เป็นที่นิยมสำหรับนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ปรากฏในแผนภูมิด้านล่างนี้


จุดหมายปลายทางที่นิยมที่สุดสำหรับนักท่องเที่ยวกลุ่ม GLBT
จุดหมายปลายทาง จำนวนคุณลักษณะจุดหมายปลายทางที่นิยมสำหรับนักท่องเที่ยว GLBT
(คะแนนเต็ม 180)
New York 179
Sydney 177
Rio 173
Paris 168
San Francisco 165
London 156
Buenos Aires 154
Tokyo 148
Hong Kong 128 Melbourne 127
Los Angeles 126 Amsterdam 124
São Paulo 121
Barcelona 112
Las Vegas 109
Cancun 102
Mexico City 101
Cape Town 99
Rome 98
Berlin 95
(Source: Out Now Global) - See more at: http://www.traveldailynews.com/columns/article/49186/looking-twice-again-at-gay#sthash.ljgyRg1o.dpuf

แหล่งที่มา : http://www.traveldailynews.com/columns/article/49186/looking-twice-again-at-gay

According to you, do you think GLBT is an attractive market for Thailand?

สิ่งที่ควรพิจารณาให้รอบคอบเกี่ยวกับการท่องเที่ยวตลาดเกย์ และเลสเบี้ยน
ตลาดการท่องเที่ยวเกย์และเลสเบี้ยนนั้นมักถูกมองว่าเป็นตลาดที่ไม่เหมาะสม หรือเป็นมิตรกับจุดหมายปลายทางนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งตลาดเอเชีย และแอฟริกา ที่เข้าใจว่าตลาดเกย์และเลยเบี้ยนคือการท่องเที่ยวเพื่อการหาความสำราญทางเพศ (Sex Tourism) ความเข้าใจเช่นว่านี้เป็นความเข้าใจที่ผิดโดยสิ้นเชิง ทั้งนี้นักท่องเที่ยวกลุ่มเกย์ เลสเบี้ยน กลุ่มสองเพศ และกลุ่มข้ามเพศ (Gay Lesbian, Bisexual, and Transgender- GLBT) นั้นมีรสนิยมการท่องเที่ยวที่มีความละเมียดละมุน มีความต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรมท้องถิ่นสูง และมีแนวโน้มการใช้จ่ายมาก
ในงานแสดงสินค้าด้านการท่องเที่ยว ITB ที่กรุงเบอร์ลินนั้นได้ให้ความสำคัญกับนักท่องเที่ยวกลุ่ม GLBT อย่างยิ่ง โดยจัดพื้นที่แสดงสิ้นค้าสำหรับบริษัทนำเที่ยวที่เน้นตลาดนี้ โดยมีบริษัท และสำนักงานจัดการจุดหมายปลายทางแห่งชาติต่างๆให้ความสำคัญกับตลาดดังกล่าว และร่วมสัมมนาเกี่ยวกับตลาดนี้จำนวนมาก บริษัทนำเที่ยวทั่วไปนั้นก็ยังให้ความสำคัญกับตลาดดังกล่าว และสร้างแผนกที่บริการนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้โดยเฉพาะ
ยังไม่มีข้อมูลเชิงตัวเลขที่แน่ชัดเกี่ยวกับผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจของตลาดนักท่องเที่ยวกลุ่ม GLBT โดยบริษัทวิจัยบางบริษัทนั้นมีข้อมูลว่ามีมูลค่าถึง 160 พันล้านเหรียญต่อปี และเดินทางบ่อยกว่านักท่องเที่ยวทั่วไปเฉลี่ย 1.5 เท่า คือประมาณ 6 ครั้งต่อปี ด้านการใช้จ่ายต่อการเดินทางนั้น พบว่านักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ใช้จ่ายต่อการเดินทางเฉลี่ย 2,000 เหรียญต่อปี และ ใช้จ่ายในจุดหมายปลายทางเป็นจำนวนมาก นอกจากนั้นในช่วงการชะลอตัวทางเศรษฐกิจนั้นยังพบด้วยว่านักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ยังทนทานต่อการหดตัว และการชะลอตัวทางเศรษฐกิจด้วย เมืองฟิลาเดเฟีย ในสหรัฐฯ ลงทุนด้านการตลาดจุดหมายปลายทางดึงดูดนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้อย่างจริงจังและพบว่าผลตอบแทนการลงทุนด้านการตาดมีมากถึง 153:1 $ โดยใช้จ่ายกับกิจกรรมนันทนาการและที่พักมากที่สุด
นอกจากนั้นยังพบว่านักท่องเที่ยวกลุ่ม GLBT นี้ ยังนิยมกิจกรรมทางวัฒนธรรมที่จัดขึ้นโดยชุมชนท้องถิ่นมากกว่ากิจกรรมที่จัดขึ้นเฉพาะสำหรับเกย์ และเลสเบี้ยน สำหรับจุดหมายปลายทาง และกิจกรรมที่เป็นที่นิยมสำหรับนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ปรากฏในแผนภูมิด้านล่างนี้


จุดหมายปลายทางที่นิยมที่สุดสำหรับนักท่องเที่ยวกลุ่ม GLBT
จุดหมายปลายทาง จำนวนคุณลักษณะจุดหมายปลายทางที่นิยมสำหรับนักท่องเที่ยว GLBT
(คะแนนเต็ม 180)
New York 179
Sydney 177
Rio 173
Paris 168
San Francisco 165
London 156
Buenos Aires 154
Tokyo 148
Hong Kong 128 Melbourne 127
Los Angeles 126 Amsterdam 124
São Paulo 121
Barcelona 112
Las Vegas 109
Cancun 102
Mexico City 101
Cape Town 99
Rome 98
Berlin 95
(Source: Out Now Global) - See more at: http://www.traveldailynews.com/columns/article/49186/looking-twice-again-at-gay#sthash.ljgyRg1o.dpuf

แหล่งที่มา : http://www.traveldailynews.com/columns/article/49186/looking-twice-again-at-gay

If you are a resort manager targeting honeymooners, how do you plan to attract them ?

ผลสำรวจความต้องการของนักท่องเที่ยวกลุ่มคู่แต่งงานใหม่ (Honeymooners)
ผลการสำรวจโดยบริษัท เธอร์ควอยส์ฮอลิเดย์ (Turquoise Holidays) ซึ่งเป็นตัวแทนท่องเที่ยวที่ชำนาญการให้บริการวางแผนการท่องเที่ยวตลาดคู่แต่งงานใหม่ (Honeymooners) ซึ่งได้สำรวจพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวกลุ่มดังกล่าว ด้านจุดหมายปลายทางพบว่า นักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ ยังนิยมท่องเที่ยวหมู่เกาะต่างๆทั้งในทะเลแคริเบียน และมหาสมุทรอินเดีย โดยมีจำนวนเพียงร้อยละ 7 ของผู้ตอบแบบสอบถามเท่านั้น ที่ต้องการท่องเที่ยวยังทวีป แอฟริกา ตามด้วยหมู่เกาะแปซิฟิกใต้ ซึ่งทั้ง 3 จุดหมายปลายทางนี้มีสัดส่วนความต้องการเดินทางมากถึงร้อยละ 70 ของผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด ผลการสำรวจด้านกิจกรรมไม่เป็นที่น่าแปลกใจนัก โดยพบว่ากว่าร้อยละ 80 เลือกจุดหมายปลายทางและกิจกรรมการท่องเที่ยวประเภทหาดทรายชายทะเล ตามด้วยการท่องป่า และการผจญภัย
เมื่อสำรวจสิ่งที่นักท่องเที่ยวกลุ่มนี้นำติดตัวไปด้วยระหว่างการเดินทางเพื่อดื่มน้ำผึ้งพระจันทร์นั้น นักท่องเที่ยวกลุ่มนี้เลือกนำสิ่งของต่างๆที่กระตุ้นความสัมพันธ์ฉันสามี ภรรยา เพื่อหวังว่าจะตั้งครรภ์ระหว่างการเดินทางครั้งนี้ (Honeymoon Babies) เช่นชุดชั้นในวาบหวามเป็นต้น นอกจากนั้นยังพบว่าเจ้าสาวยังนำชุดว่ายน้ำประเภทบิกินี่ ไม่กับการเดินทางของตนเองไม่น้อยกว่า 4-5 ชุดระหว่างการเดินทางดื่มน้ำผึ้งพระจันทร์ และกว่าร้อยละ 80 เลือกนำชุดชั้นในวาบหวามไปกับการเดินทาง
ด้านปัญหา และอุปสรรคระหว่างการเดินทางดื่มน้ำผึ้งพระจันทร์นั้นพบว่า นักท่องเที่ยวกลุ่มดังกล่าวให้ความเห็นว่า อาการอาหารเป็นพิษ (Food Poisoning) เป็นปัญหาที่สร้างความกังวลให้แก่นักท่องเที่ยวกลุ่มนี้มากที่สุด อีกจำนวนหนึ่งให้ความเห็นว่าปัญหาที่สำคัญที่สุดคือการไม่มีเพศสัมพันธ์ระหว่างสามี- ภรรยาระหว่างการเดินทาง (ซึ่งหมายความว่าจะไม่มี Honeymoon Babies- ผู้แปล) และนักท่องเที่ยวกลุ่มดังกล่าวคาดหวังให้คู่ของตนจับมือต่อหน้าธารกำนัล เพื่อแสดงความรักให้ผู้อื่นเห็น และประมาณ หนึ่งในสามของนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ต้องการให้คู่ของตนเองจับมือระหว่างนั่งเครื่องบิน
การสำรวจดังกล่าวชักจูงให้คู่แต่งงานตอบแบบสอบถามดังกล่าวผ่านการโฆษณาบนนิตยสารด้านการแต่งงานของอังกฤษชื่อ bridemagazine.co.uk สำหรับผู้ตอบแบบสอบถามดังกล่าวนั้นพบว่า เจ้าสาวมีอายุเฉลี่ย 29 ปี และเจ้าบ่าวมีอายุเฉลี่ย 31 ปี และมีรายได้เฉลี่ยรวมกันระหว่างสามี ภรรยา 61,000 £ และข้อมูลต่อไปนี้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่ได้จากการสำรวจดังกล่าว

• ใครเป็นผู้จ่ายเงินสำหรับการเดินทางดื่มน้ำผึ้งพระจันทร์
ความเข้าใจที่ว่าเจ้าบ่าวจะเป็นผู้วางแผนการเดินทางดื่มน้ำผึ้งพระจันทร์แล้วเก็บเป็นความลับจากเจ้าสาวจนกว่าจะถึงวันเดินทางนั้นล้าสมัยไปเสียแล้ว จากการสำรวจนี้พบว่ามีเพียงร้อลยะ 4 เท่านั้นที่เจ้าบ่าวเป็นผู้วางแผนการเดินทาง และร้อยละ 92 เป็นการตัดสินใจร่วมกัน และร้อยละ 75 กล่าวว่าคู่สมรสรับผิดชอบค่าใช้จ่ายการเดินทางร่วมกัน
• จะเดินทางเมื่อใด
การเลี้ยงฉลองการแต่งงาน หรือการจัดงานแต่งงานนั้นถือเป็นเหตุผลสำคัญที่สุดในการเลื่อนกำหนดการเดินทางดื่มน้ำผึ้งพระจันทร์ออกไป (ค่าใช้จ่ายในการจัดงานสูงมาก- ผู้แปล) ไม่มีผู้ตอบแบบสอบถามผู้ใดเลยที่กล่าวว่าจะเดินทางดื่มน้ำผึ้งพระจันทร์ในวันแต่งงาน และอีกประมาณครึ่งหนึ่งกล่าวว่าจะเลื่อนการเดินทางออกไปอีกประมาณ 1 สัปดาห์
• สิ่งใดบ้างที่เพิ่มความประทับใจสำหรับการเดินทางดื่มน้ำผึ้งพระจันทร์
เจ้าสาวร้อยละ 86 กล่าวว่าการได้ upgrade หรือการเลื่อนชั้นบริการบนเครื่องบินเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่สามารถเกิดขึ้นได้ระหว่างการเดินทางดื่มน้ำผึ้งพระจันทร์ และอีกร้อยละ 24 กล่าวว่าการได้ใส่ชุดเจ้าสาวเดินทางขึ้นเครื่องบิน (แม้ว่าจะไม่ได้เดินทางในวันแต่งงานก็ตาม) ร้อยละ 28 กล่าวว่าการทำให้อีกฝ่ายหนึ่งหึงหวงโดยการส่งสายตา หรือการหยอกล้อกับผู้ให้บริการภาคพื้นดินของสายการบิน ส่วนร้อยละ 17 กล่าวว่าการที่อีกฝ่ายหนึ่งดีใจจนร้องไห้ ทำให้ประสบการณ์การเดินทางดีขึ้น

เมื่อสัมภาษณ์เจ้าสาวว่าสิ่งที่ขาดไม่ได้ในการจัดกระเป๋าสำหรับการเดินทางดื่มน้ำผึ้งพระจันทร์คือ เครื่องสำอาง ชุดว่ายน้ำ และเสื่อผ้า ตามด้วยกล้องถ่ายรูป และโทรศัพท์ หรือกล้องถ่ายวิดิทัศน์ และเครื่องชั้นในลูกไม้วาบหวาม วันที่แต่งตัวเท่าไดก็ผิดพลาด (Bad Hair Days) เป็นสิ่งที่ไม่อาจยอมรับได้สำหรับนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ และมักนำเครื่องหนีบผมให้ตรงติดตัวไปด้วยระหว่างการเดินทาง

เจมส์ เบลล์ ผู้บริหารของ Turquoise Holidays กล่าวว่าบริษัทฯ จะยังเลือกวางแผนประสบการณ์ที่น่าประทับใจให้แก่คู่บ่าวสาวต่อไป เช่นการปิกนิกเกาะที่ห่างไกล และการเดินทางด้วยเที่ยวบินชั้นธุรกิจ สิ่งเหล่านี้ทำให้การเดินทางพักผ่อนทั่วไปแตกต่างจากการเดินทางดื่มน้ำผึ้งพระจันทร์ ตัวแทนท่องเที่ยวของบริษัทจะใช้เวลายาวนานในการสนทนากับคู่แต่งงานเพื่อให้ทราบถึงประสบการณ์ดื่มน้ำผึ้งพระจันทร์ในฝันของแต่ละคน และการสนทนานี้เองก็ได้ผลการสัมภาณ์ที่น่าแปลกใจ และขบขัน เช่นเจ้าสาวท่านหนึ่งต้องการฝึกการเต้นระบำหน้าตัก (Lap Dance) ระหว่างการเดินทางดื่มน้ำผึ้งพระจันทร์ และการเปิดให้มีการลงทะเบียนของขวัญ (Gift Registry) ยังถือเป็นสิ่งที่สำคัญต่อการวางแผนการเดินทางดื่มน้ำผึ้งพระจันทร์

แหล่งที่มา: http://www.traveldailynews.com/news/article/56403/today-s-brides-want-honeymoon-babies

According to the article given below, what market(s) Thailand should target? Why? Please give a behavioral reason for your recommendation

เว็ปไซท์ที่ใช้เปรียบเทียบโรงแรมของอังกฤษ www.trivago.co.uk ได้รวบรวมจุดหมายปลายทางเพื่อการท่องเที่ยวที่ถูกและแพงที่สุดสำหรับฤดูร้อนปี 2013 นี้ 10 แห่ง จากผลการรวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้เว็ปไซต์ ดังกล่าวพบว่า เกาะโบราโบรา ในหมู่เกาะเฟรนช์ โพลินิเซีย เป็นจุดหมายปลายทางที่แพงที่สุด โดยมีอัตราค่าห้องพักต่อคืนเฉลี่ย 497 ปอนด์ ส่วนจุดหมายปลายทางที่ถูกที่สุดนั้นคือหาดป่าตอง จังหวัดภูเก็ตโดยมีอัตราค่าห้องพักเฉลี่ยอยู่ที่ 33 ปอนด์ต่อคืน
รายละเอียดจุดหมายปลายทางที่ถูก และแพงที่สุด 10 อันดับแสดงในตารางด้านล่างนี้
จุดหมายปลายทาง อัตราค่าห้องพักต่อคืน (£) จุดหมายปลายทาง อัตราค่าห้องพักต่อคืน (£)
1. หาดป่าตองจังหวัดภูเก็ต 33 1. เกาะโบรา โบรา (เฟรนช์ โพลินิเซีย) 497
2. เมืองเคลาโฟส (กรีซ) 34 2. ปอร์โต แซร์โว (ซาร์ดิเนียร์) 417
3. เมืองวาร์นา (บัลแกเรีย) 41 3. เมือง ปูลา (ซาร์ดิเนียร์) 377
4. วลาดิซลาโวโว (โปแลนด์) 45 4. โมนาโค (Côte d’ Azur) 315
5. ลาซ ปาล์มาซ (แกรด์ คานารี) 47 5. ฟอร์เต้ เด มาร์มี (แคว้นทัซคานี) 295
6. อัลซินจ์ (มอนเตเนโกร) 47 6. มอนเต้ อาร์เจนตาโร้ (ทัซคานี) 291
7. ซารานดา (อัลบาเนีย) 48 7. คาปรี (แคว้นคามปานเยีย) 219
8. อัลเมอเรีย (สเปน) 48 8. ลากูนา บีช (แคลิฟอร์เนีย) 218
9. เปอร์โต เดอ ลาครูซ (เทเนรีฟ) 50 9. โบนิฟาร์ซิโอ (คอร์ซิก้า) 208
10. เคลึยร์วอเตอร์ (ฟลอริด้า) 69 10. เอส พูลโจซ (ฟอร์เมนตารา) 178
ราคาเฉลี่ย 3 เดือนระหว่างเดือน มิถุนายน กรกฎาคม และสิงหาคม 2013

จากตารางด้านบนนั้นมีประเด็นที่น่าสนใจดังต่อไปนี้
1. จุดหมายปลายทางที่ถูกที่สุด 8 ใน 10 อยู่ในทวีปยุโรป
2. จุดหมายปลายทางที่แพงที่สุด 5 ใน 10 อยู่ในประเทศอิตาลี

เดนิส บาร์เล็ต จากเว็ปไซท์ www.trivago.co.uk กล่าวว่าเป็นที่น่ายินดีที่เห็นจุดหมายปลายทางใหม่ๆที่เป็นที่นิยมมากขึ้นจากภูมิภาคยุโรปตะวันออกเช่นบัลแกเรีย มอนเตเนโกร และซาร์ดีเนีย ซึ่งทำให้มีการกระจายรายได้ไปยังประเทศเหล่านั้น และถือเป็นโอกาสของชาวอังกฤษในการเลือกเดินทางท่องเที่ยวเพื่อเดินทางพักผ่อนยังจุดหมายปลายทางที่ไม่ไกลมาก และมีราคาถูก คือมีราคาที่พักถูกกว่า 50 £ และได้แสดงให้เห็นถึงอิทธิพลของการใช้สถานที่เป็นที่ถ่ายทำรายการภาพยนตร์ และรายการโทรทัศน์ Laguna Beach และ The Hills ที่ทำให้ราคาผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวรวมถึงบริการที่พักด้วยโดยเพิ่มอย่างมากถึงเฉลี่ยคืนละ 218 £
แหล่งที่มาของข้อมูล: http://www.traveldailynews.com/news/article/55888/summer-2013-cheapest-vs-most