Trends from Lonely Planet

โลนลี่แพลเน็ทเผยอนาคตด้านการท่องเที่ยว

แหล่งที่มา: http://www.traveldailynews.com/columns/article/51156/lonely-planet-reveals-the-future

 

              โลนลี่แพลเน็ท (Lonely Planet) และสมาคมการขนส่งทางอากาศนานาชาติ หรือ IATA ได้ร่วมกันในโอกาสฉลองครบรอบ 100 ปีของการบินพาณิชย์ โดยเผยการทำนายอนาคตของการท่องเที่ยว 10 ประการ จากการเปิดเผยของ Lonely Planet นั้น นักท่องเที่ยวจะมีความต้องการสูงขึ้นสำหรับการท่องเที่ยวที่ทำให้ตนเองตัดขาดจากโลกแห่งความเป็นจริง (unplugged travel) และสามารถหนีจากภาระ และโลกที่สับสนอย่างลับๆ ในขณะที่โลกสมัยใหม่ยังเติบโตไป (การทำนายทั้ง 10 ประการจะได้มีการกล่าวถึงด้านล่าง)

              จากข้อมูลของ Lonely Planet นั้นการเดินทางท่องเที่ยวจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันมากกว่าที่จะเป็นโอกาสพิเศษ ข้อมูลจากกลุ่มการขนส่งทางอากาศ (Air Transport Action Group- ATAG) คาดการณ์ว่าจะมีผู้โดยสารเครื่องบิน 6.6 พันล้านคนทั่วโลกภายในปี 2032 ซึ่งเป็นการเจริญเติบโตเฉลี่ยร้อยละ 4.4 ต่อปี จากปี 2014 การเพิ่มขึ้นของเที่ยวบินพาณิชย์ทำให้เกิดการเปลี่ยนกระบวนการคิดของนักท่องเที่ยว และLonely Planet เองก็ได้กล่าวว่าแนวคิดเกี่ยวกับการเดินทางทางอากาศในฐานะที่เป็นสิ่งพิเศษจะหมดไป และแทนที่ด้วยการคิดว่าการเดินทางทางอากาศเป็นตัวเลือกหนึ่งเท่านั้น

              Lonely Planet ยังได้ทำนายว่าการท่องเที่ยวแบบใส่ใจสิ่งแวดล้อม หรือ Green Travel จะเป็นที่นิยมเพิ่มขึ้นสำหรับนักท่องเที่ยวรุ่นใหม่ ซึ่งถือเป็นก้าวที่ยั่งยืนของการพัฒนาการด้านการท่องเที่ยว โดยกล่าวว่าร้อยละ 70 ของนักเดินทางคาดหวังให้ผู้ประกอบการด้านการท่องเที่ยวและการบริการแสดงออกซึ่งข้อผูกพันในการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม และทำให้เกิดการขยายตัวของการท่องเที่ยวเชิงนิเวศน์ และงานอาสาสมัครในต่างประเทศ อุตสาหกรรมการบินโดยเฉพาะอย่างยิ่งก็ได้ตั้งเป้าหมายในการเจริญเติบโตแบบเป็นกลางในการปล่อยก๊าซคาร์บอน (Carbon neutral growth) และการลดทอนการแผ่ขยายของก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ลงครึ่งหนึ่ง

              การหาข้อมูลจากอินเตอร์เน็ตยังคงเป็นลักษณะพื้นฐานประการสำคัญของนักท่องเที่ยวในอนาคต แต่การหาข้อมูลเชิงลึก และข้อมูลพิเศษต่างๆนั้นยังคงต้องการจากการบอกต่อแบบตัวต่อตัว หรือคำแนะนำจากบุคคลท้องถิ่น ผู้เชี่ยวชาญจาก Lonely Planet เสนอว่าข้อมูลจากแหล่งข้อมูล online นั้นยังคงเป็นส่วนหนึ่งของเครื่องมือในการวางแผนการท่องเที่ยว แต่พบว่านักท่องเที่ยวสมัยใหม่ให้ความสำคัญกับคำแนะนำจากคนท้องถิ่น ไม่ว่าจะเป็นจากคนขับแท็กซี่ เจ้าของร้านกาแฟ อย่างทีไม่เคยเป็นมาก่อน 

              นักท่องเที่ยวยังตระหนักรู้ถึงความกดดันจากชีวิตสมัยใหม่ ดังที่ Lonely Planet ได้แนะว่าจะเกิดการขายตัวของการท่องเที่ยวที่ตัดขาดจากโลกแห่งความเป็นจริง หรือ Unplugged Travel ซึ่งไม่มีการติดต่อจากโทรศัพท์มือถือ ไม่มีการส่งข้อความอิเล็กโทรนิกส์ (e-mail) และนักท่องเที่ยวสามารถสัมผัสกับจุดหมายปลายทางได้อย่างเต็มที่ และลืมความจำเจ และความกดดันในชีวิตประจำวันไปเสียได้

              การทำนายของ Lonely Planet ยังชี้ให้เห็นถึงการขยายตัวของผู้โดยสารเครื่องบินที่เน้นความประหยัดซึ่งเกิดจากการขยายตัวของเส้นทางการบินไปยังที่ต่างๆจำนวนมากขึ้นทำให้สายการบินต่างปรับปรุงการสรรค์สร้างประสบการบนเที่ยวบินให้แก่ผู้โดยสาร เมื่อการแข่งขันและการเปรียบเทียบราคา และคุณภาพของเที่ยวบินต่างๆเพิ่มมากขึ้น อนาคตของเที่ยวบินชั้นประหยัดก็ดูเหมือนจะสดใสขึ้น บางทีก็อาจจะมีเที่ยวบินชั้นประหยัดที่มีที่นั่งที่สามารถนอนราบได้ อาหารในเที่ยวบินคุณภาพสูง และบริการบนเครื่องบินที่หรูหราขึ้น

              เทคโนโลยีจะมีบทบาทำคัญในการเปลี่ยนแปลงรูปแบบของการเดินทางทางอากาศ โดยสายการบินต่างๆให้บริการโดยไม่ผ่านกระดาษ การบูรณาการโทรศัพทย์อัจฉริยะเข้ากับการใช้บริการสายการบินของผุ้โดยสาร ในเร็วๆนี้เทคโนโลยีจะสามารถแนะให้นักท่องเที่ยวเปลี่ยนเส้นทางการเดินทางได้ตามสภาพอากาศ และเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ณ จุดหมายปลายทางซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะถูกส่งตรงถึงโทรศัพท์ของผู้โดยสารระหว่างเที่ยวบินซึ่งทำให้เกิดประสบการณ์เฉพาะสำหรับผู้โดยสานแต่ละคนได้

 

              สนามบินก็จะมีการเปลี่ยนรูปแบบไปเนื่องจากที่ให้บริการผู้โดยสานขาออก (Departure Lounge) จะกลายเป็นส่วนสำคัญของการเดินทางทุกๆประเภท สนามบินที่มีสปา แกลเลอรี่รูปภาพ หรือแม้กระทั่งโรงหนังจะเป็นสิ่งพื้นฐานของสนามบินเกือบทุกๆแห่ง Lonely Planet แนะว่า เราจะสามารถคาดหวังกิจกรรมนันทนาการที่มากขึ้น และใหญ่ขึ้นในสนามบินได้ในเร็วๆนี้ ซึ่งอาจจะมีแม้กระทั่งรถไฟเหาะตีลังกาได้

              การคาดการณ์ยังกินความไปถึงการเปลี่ยนแปลงของประสบการณ์ของนักท่องเที่ยวที่เกี่ยวกับโรงแรม และกิจกรรมพิเศษ(events) ด้วย โดยนักท่องเที่ยวจะสามารถท่องโลกเพื่อเสาะหาประสบการณ์ที่ประทับใจและต้องการได้เห็นหรือสัมผัสกับประสบการณ์เหล่านั้นครั้งหนึ่งในชีวิต

              การศึกษาของ Lonely Planet นี้ได้รับทุนสนับสนุนเพื่อเฉลิมฉลองโอกาสครบรอบ 100 ปีแห่งเที่ยวบินพาณิชย์ ผู้อ่านสามารถหาข้อมูลเกี่ยวกับการบินพาณิชย์ในช่วง 100 ปีแรกได้ และจะรู้ว่าการบินได้เปลี่ยนแปลงโลกรอบตัวของเราอย่างไร และสามารถมองเห็นลางๆว่าอนาคตการบินจะเป็นอย่างไรด้วย

              การคาดการณ์เกี่ยวกับอนาคตการบิน 10 ประการมีดังนี้

1)         การเดินทางไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้นในโอกาสพิเศษ แต่เป็นส่วนหนึ่งที่แยกไม่ออกจากชีวิตประจำวัน

2)         จะเกิดกระแสการเดินทางระหว่างประเทศมากขึ้น ทั้งนี้เป็นเพราะเที่ยวบินราคาถูกลงอย่างเป็นปรากฎการณ์ และมีการบูรณาการข้อมูลเกี่ยวกับปฏิทินการท่องเที่ยวทั่วโลก

3)         จะมีเที่ยวบินในฝันซึ่งเกิดจากการแข่งขันที่สูงขึ้นระหว่างเส้นทางการบิน และสายการบินที่ทำให้ต่างสร้างสรรค์ประสบการณ์การบินแก่นักท่องเที่ยว

4)         จะมีวิวัฒนาการของสนามบิน ความสำเร็จของสปาในสนามบิน แกลเลอรี่ศิลปะ และพื้นที่สีเขียวทำให้เกิดกาขยายตัวของการให้บริการกิจกรรมนันทนาการต่างๆในสนามบิน

5)         การขยายตัวของโรงแรมที่ให้ประสบการณ์เฉพาะแก่นักท่องเที่ยว โดยจะมีการขยายตัวของโรงแรมที่ให้บริการที่เป็นพิเศษ ไม่ซ้ำใครแก่นักท่องเที่ยว

6)         จะมีการขยายตัวของการท่องเที่ยวที่ยั่งยืน และฉลาดมากขึ้น โดยนักท่องเที่ยวสมัยใหม่จะใส่ใจกับประเด็นด้านสิ่งแวดล้อมทุกๆขั้นตอนของการวางแผนการเดินทาง

7)         การวางแผนการเดินทางจะอยู่ภายใต้ฝ่ามือของนักท่องเที่ยวผ่านโทรศัพท์อัจฉริยะ ที่ให้ข้อมูลที่จำเป็น และเฉพาะเจาะจงกับผู้เดินทางแต่ละคน

8)         จะเกิดการขยายตัวของการท่องเที่ยวแบบการตัดขาดจากโลกของความเป็นจริง (Unplugged Travel) ทั้งนี้เพราะการหนีขาดจากโลกของความเป็นจริงจะเป็นสิ่งที่คนในโลกสมัยใหม่ต้องการมากขึ้น โรงแรมในที่ห่างไกลจะเริ่มหาจุดขายของตนเองเช่นการไม่มีสัญญาณอินเตอร์เน็ต และสัญญาณโทรศัทพ์มือถือ

9)         เกิดการกลับมาพึ่งพิงข้อมูลเชิงลึกจากบุคคล และชุมชนท้องถิ่น ณ จุดหมายปลายทาง ทั้งนี้เพราะนักท่องเที่ยวกระหายข้อมูลเชิงลึกที่เป็นต้นตำรับ

10)    เกิดกระแสการท่องเที่ยวเสมือนจริง (Virtual Travel) ซึ่งนักท่องเที่ยสสามารถวางแผนการท่องเที่ยวของตนเองอย่างสบายผ่านคอมพิวเตอร์ และมองเห็นจุดหมายปลายทางจริงๆผ่านเทคโนโลยี Google Streetview ก่อนการตัดสินใจท่องเที่ยวจริง